为切实发挥公务接待窗口和桥梁作用，市机关事务中心紧扣“双创”“五化”部署要求，秉持热情周到、优质高效、精益求精服务理念，念好“早、合、新”三字诀，以更优服务确保公务接待各项任务高质量开展。

一是念好“早”字诀，注重事前谋划。凡事预则立，不预则废。接到任务后，市机关事务中心第一时间与协作部门沟通，掌握任务事项、活动日程等情况，了解接待对象饮食禁忌及特殊要求等，制定个性化接待工作方案，按照时间节点明确任务分工，做到职责清晰、责任到人。同时，与接待保障酒店对接，预订就餐、住房、会见、签约等场地，指导酒店做好菜单制定、场地布置、住房安排等相关准备工作；与机场、高铁站协调联系，确定重要嘉宾、普通嘉宾迎送路线，沟通迎送车辆停放地点，做好嘉宾迎送服务保障工作。

二是念好“合”字诀，强化沟通协作。公务接待是一项系统工程，长期以来，市机关事务中心聚焦主业，主动担责，与相关单位团结协作，密切配合，对就餐住宿、会见签约、嘉宾迎送等事项做出合理安排，保证接待服务过程有序、规范、高效。5月27-29日，在我市召开的2024企业家活动日，市机关事务中心作为成员单位，主动加强与市工信局、中企联、酒店等多方沟通，做到既有分工，更有合作，定人定岗定位，嘉宾迎送、报到、会见餐叙等各环节周密部署、无一疏漏，赢得接待嘉宾“郑州市机关事务中心就是专业，有你们在，我们很放心”的高度认可！

三是念好“新”字诀，做到创新出彩。苟日新，日日新，又日新。市机关事务中心始终保持超前接待意识，勤于思考、敏于观察、勇于创新，在严格遵守接待新规要求的同时，做到“接待标准有上限，接待水平无止境”。开发推广数字化接待手册，让甲辰年黄帝故里拜祖大典嘉宾可以随时查看大典各项活动安排；使用电子会见签，解决集体会见时间紧、人数多、嘉宾变动调整难的问题；创新推广车站、机场贵宾通道实时导航二维码，解决部分驾驶员不熟悉道路、不能按时抵达接送嘉宾的问题；定制个性化主题台型，让嘉宾眼前一亮，收获“宾至如归”的体验，进一步彰显接待辅政职能，更好助力郑州经济社会发展大局。