为严格落实《党政机关公务接待管理规定》要求,全面提升公务接待品质和效率,5月中下旬,市机关事务中心到多家酒店开展走访调研,探实情、出实招,探索公务接待新路径,充分发挥公务接待辅政功能。
一是实地观摩。利用日常公务接待之机,对嘉锦、喆鹏、黄河迎宾馆等酒店的迎送、用餐、对账等流程进行跟踪调研,详细记录用餐标准、餐具摆放、包厢布置等数据,以时间为轴进行纵向比对,在不同酒店之间进行横向比较,找出餐具、规格等方面的差异3处,并逐项分析利弊,确定统一标准。二是座谈交流。围绕公务接待特点,分别与市人大、市政协、市妇联等接待工作具体负责人,酒店方面工作人员进行沟通,征询其对公务接待的意见建议,梳理在餐叙安排、大型活动组织等方面意见建议5条,采纳3条,并予以反馈。三是集中研讨。召开会议,立足观摩和座谈成果,就标准化建设工作开展研究,明确了公务接待软标准和硬标准协同并进、同步提升的标准化建设思路,既要在公务接待费用、规格方面严格遵循硬标准,也要换位思考,用舒适、温暖的服务提升软标准,以老家人民的热情彰显郑州开放包容的态度。
下一步,市机关事务中心将坚持勤俭节约“过紧日子”要求,以标准化为支撑,理顺程序,完善标准,严格督导,切实把厉行节约、规范管理融入公务接待全过程,进一步提升公务接待管理工作的规范化和科学化水平。