4月11日，甲辰年黄帝故里拜祖大典成功举办，5000余名海内外嘉宾齐聚郑州寻根问祖、共襄盛举。郑州市机关事务中心以最真诚的心做好大典接待工作，用心用情在郑州与四海游子之间搭建了一座“心通桥”。

架起连通宾客的“心通桥”

让每一位嘉宾在街头巷尾中读懂郑州——

相隔万里，一路归心，每一位回家的游子都有近乡情怯的忐忑，为了让他们都能重新熟悉郑州，读懂郑州的过去、现在和未来，郑州体会每一位游子的归心，精心挑选了黄帝千古情、河南博物院、商都遗址博物院以及中原科技城四个观摩地点，市机关事务中心接待人员更是多次实地调研，与考察点、交通、交管、文旅等部门对接沟通，力争所有嘉宾都能品味历史中的郑州，寻回记忆中的郑州、期待发展中的郑州。

让每一位嘉宾在服务细节中感受郑州——

郑州是一座有温度的城市，绿城人民热情好客。市机关事务中心、市文旅局、市交通局等相关单位分别抽调精干力量，共同组成嘉宾接待队伍，并进行业务培训、技能培训、现场培训。

预留客房550间、出动车辆130余台次、迎送人员2800余人次、运行里程3万余公里……全体接待人员以最饱满的姿态、最诚恳的态度、最优秀的服务温暖着每一位来郑的嘉宾。

让每一位嘉宾在宾至如归中爱上郑州——

按照勤俭办会要求，突出“简约但不简单”，在“住”上下苦工，从地理位置、硬件设施、软件配套等多个角度入手，统筹考虑、择优选取入住酒店；在“食”上下真功，依托河南特色、郑州特色、酒店本身特色，围绕“突出河南风味、突显郑州特点、注重营养搭配”的理念，设河南风味专区，让宾客品味到老家味道……每一项工作须臾不敢放松的背后，都是为让宾客体会老家人的用心诚心真心。

用郑州人民的热情打动嘉宾

在本次接待工作中，市机关事务中心严格贯彻习近平总书记关于在厉行勤俭节约、反对铺张浪费上作表率的要求，立足既有、发掘现有，以“小切口”实现接待工作大成效。

“天地之中、华夏之源、黄帝故里、功夫郑州”这一最显著的文化标识，融汇在接待工作的每个细节中。如在整体氛围营造的基础上，从电梯显示屏、车辆引导牌、接机牌等与嘉宾紧密相连的细节点、关键点入手，精心设计、反复雕琢，高品质、精准化体现黄帝文化、郑州特色，提升嘉宾对“年轻郑、文化郑、国际郑、科技郑”的认可和关注；打造懂政治、懂历史、懂业务的嘉宾接待队伍，在交流中充分展示郑州魅力，用郑州的文化感染嘉宾、用郑州的发展吸引嘉宾、用郑州人民的热情打动嘉宾。

同时，将信息化贯穿大典接待工作的全流程。建立涵盖接待部“一办五组”、各酒店接待组、酒店、车站、机场、交通、交管、市场监管、文广旅等多个部门为一体的联络网，实现信息覆盖横向到边，信息沟通纵向到底,确保工作件件有人回、事事有人管、时时有人应。

彰显老家河南的博大情怀

九曲黄河，蜿蜒不息，中原文化，源远流长，黄河哺育了中华儿女，黄帝缔造了中华文明。接待工作有如一条情感纽带，情系海内外炎黄子孙。市机关事务中心在大典接待工作中，站位大局,精益求精统筹接待工作；以情动人，用嘉宾的视角来检视工作流程；推陈出新，将国际和本土相结合、政务与商务相结合、主流文化和郑州特色相结合，持续推动大典接待工作高质量发展，为四海宾朋营造了轻松、温暖、和谐、舒适的工作和生活环境，以“同根、同祖、同源”的亲情彰显了老家河南的博大情怀，以“饱满、昂扬、豪迈”的激情绘就了郑州奋发有为、活力涌动的美好图景。

郑州日报记者  袁帅  通讯员  陈晓青