随着第三届全国职业技能大赛胜利闭幕，由市机关事务中心派驻天鹅城国际饭店的接待保障工作也随之圆满收官。自9月17日各代表团陆续入住以来，接待组全体工作人员以高度的政治责任感和饱满的服务热情，为辽宁、吉林、黑龙江、内蒙古四个代表团提供了全方位、高标准、个性化的接待服务，赢得了各方广泛赞誉。

接待组积极创新服务模式，融合“数字化+精细化”管理，推出“需求速递”扫码服务系统。代表团成员通过扫码即可实时提交个性化需求，实现“信息多跑路、事务零延迟”的高效对接。同时，接待组与各代表团联络员建立24小时沟通机制，提前掌握代表们的抵达时序、用餐需求、出行安排等信息，确保各环节衔接顺畅、精准有序

在餐饮保障方面，接待组既突出“豫菜”风味，又兼顾北方地区饮食习惯。除提供胡辣汤、烩面、黄河大鲤鱼、荆芥酥瓜等河南特色美食外，还贴心准备了东北地区喜爱的炖菜和面点。针对少数民族代表，专门设立了清真餐饮专区，充分体现对多元饮食文化的尊重与包容。

细节之处见真情。近日气温下降，接待组及时增设红糖姜茶等暖身饮品；得知赛事期间恰逢于女士、林先生两位代表过生日，特意送上定制蛋糕、热腾腾的长寿面和精美礼品，传递暖心祝福；客房内还放置了寓意吉祥的手工折艺作品，让四方宾朋真切感受到“老家河南”的深厚情谊。

交通调度方面，接待组统筹安排4辆大巴车、4辆商务车，实施“人车分流”动线设计，全力保障代表出行安全高效。大赛期间累计出车100余台次，圆满完成“零延误、零事故”的保障目标。

截至9月23日，天鹅城国际饭店共接待四个代表团成员175人，累计服务1000余人次，收到各代表团表扬信、感谢信20余封。接待组以专业规范、细致入微的服务，充分展现了郑州公务接待的高水准，为大赛顺利举办提供了坚实保障，也让“中原热情”和“郑州温度”深深印刻在每位嘉宾心中。